Étude de cas

Monsieur Coup2Mains : un site et un outil sur mesure pour un nettoyage qui se démarque

Comment nous avons donné à une entreprise de nettoyage professionnel de Limoges une identité forte, un site rapide et sobre, et un outil de gestion qui lui permet de chiffrer, contractualiser, prospecter et contrôler sa qualité.

  • Nature du projetIdentité, site public et outil de gestion
  • PérimètreUne quinzaine de pages et un espace privé
  • DuréeUn mois

Fiche d’identité du projet

Client
Monsieur Coup2Mains, entreprise individuelle
Secteur
Nettoyage professionnel, entre entreprises
Ville
Limoges
Clientèle
Cabinets, agences, syndics, bailleurs, entreprises
Services
Entretien de locaux, conciergerie de copropriétés, bacs et locaux poubelles, remise en état et fin de chantier, nettoyage textile, débarras
Périmètre
Identité, site public sur mesure, espace de gestion privé
Site
monsieurcoup2mains.fr
Points forts
Message direct, sobriété numérique, respect de la vie privée, outil métier unique
Prix total du projet4 230 €
  • Site vitrine jusqu'à 10 pages
  • Optimisation du référencement local
  • Création d'un logo
  • Charte graphique complète
Délai de livraison
Un mois (textes, photos et logo à préparer)
Hébergement, nom de domaine et suivi technique
200 € par an
Répondeur téléphonique enregistré en studio
40 €

Le défi

Se démarquer dans un secteur où tous les sites se ressemblent.

Le nettoyage professionnel est très concurrentiel et peu différencié sur le web : des sites génériques, des promesses interchangeables.

La clientèle visée, des cabinets, des agences, des syndics et des bailleurs, attend de la crédibilité, un devis écrit et un interlocuteur unique.

Il fallait un site rapide et sobre, mais aussi un véritable outil interne pour chiffrer, contractualiser, prospecter et contrôler la qualité, le tout sans cookie ni outil publicitaire.

Notre approche

  1. 01

    Écoute

    Comprendre le métier, les clients visés et la façon dont ils choisissent un prestataire.

  2. 02

    Positionnement

    Trouver le message qui distingue l’entreprise dans un secteur où tout se ressemble.

  3. 03

    Identité

    Une palette, des typographies et un logo reconnaissables, déclinés sur tous les supports.

  4. 04

    Conception

    Des parcours pensés pour chaque besoin, du dirigeant au syndic, du particulier au bailleur.

  5. 05

    Développement

    Un site écrit sur mesure, sans modèle prêt à l’emploi (CMS), et un outil de gestion bâti autour des tâches réelles.

  6. 06

    Mise en ligne

    Hébergement en France, nom de domaine, vérifications et accompagnement au lancement.

  7. 07

    Suivi

    Un interlocuteur unique après la livraison, pour que le site continue de servir l’activité.

La solution

01 · Site public

Un site sur mesure, sans modèle prêt à l’emploi

Environ quinze pages écrites à la main en PHP : accueil, professionnels, particuliers, conciergerie de copropriétés, nettoyage textile, bacs poubelles, pages par besoin et par ville, méthode, réseau, démarche numérique, mentions légales et CGV.

  • Mode sombre et animations discrètes (apparition au défilement, bulles de savon, vagues), toutes désactivées pour les visiteurs qui préfèrent moins de mouvement
  • Pages à fort enjeu humain volontairement sobres, sans décor animé
  • Référencement local : pages par besoin et par ville, informations préparées pour Google, questions fréquentes
  • Hébergement en France, nom de domaine chez Monarobase
monsieurcoup2mains.fr
Page d’accueil du site Monsieur Coup2Mains
monsieurcoup2mains.fr/professionnels
Page professionnels du site Monsieur Coup2Mains

02 · Espace de gestion

Un outil métier, pensé pour le terrain

Un espace privé qui réunit en un seul endroit ce qui demandait plusieurs logiciels.

  • Calculateur de devis avec historique des calculs
  • Générateur de contrats de prestation en PDF
  • Dossier de présentation PDF en deux versions (professionnels, conciergerie de copropriété), personnalisé par destinataire, avec attestations jointes
  • Annuaire de prospection local (Haute-Vienne) : recherche d’entreprises, coordonnées, suivi des statuts, envoi d’e-mails de prospection depuis l’outil
  • Suivi de la sous-traitance, avec clauses de confidentialité et de non-détournement, et attestations d’assurance
  • Contrôle qualité par QR code pour chaque chantier, avec rapport
  • Statistiques de fréquentation internes et anonymes
espace de gestion · tableau de bord
Tableau de bord de l’espace de gestion : calculateur de devis, prospection, contrats, sous-traitance, qualité et QR code, statistiques
espace de gestion · dossier de présentation
Générateur du dossier de présentation PDF, avec aperçu personnalisé

03 · Sobriété et vie privée

Léger, discret, respectueux

Le site et l’outil de gestion pèsent environ 3 Mo, images comprises. Aucun bandeau de cookies n’est nécessaire, car rien n’est déposé chez le visiteur.

  • Aucun cookie déposé, aucun outil publicitaire ni d’analyse tiers
  • Un compteur de visites maison, qui n’enregistre jamais l’adresse IP et respecte le signal « Ne pas me suivre »
  • Accès à l’espace de gestion protégé par identifiant et mot de passe, limitation des essais répétés, déconnexion automatique après inactivité
Page d’accueil du site Monsieur Coup2Mains affichée sur un iPhone

04 · Répondeur téléphonique

Un répondeur enregistré en studio

Pour que le premier contact soit aussi soigné que le site, le répondeur de l’entreprise a été enregistré en studio par un comédien professionnel. Un message clair, chaleureux, à l’image de la marque.

  • Voix de comédien, enregistrée et montée en studio
  • Fichiers audio MP3 et WAV prêts à installer sur la ligne
  • Prestation à 40 €, droits de diffusion inclus
Écoutez le répondeur de Monsieur Coup2Mains

Zoom créatif

Trois détails qui donnent du caractère à un métier que l’on croit austère.

La connexion à la mousse de savon

Sur la page de connexion, une mousse s’écarte au passage de la souris et dessine un chemin. Un clin d’œil au métier, dans un outil qui reste d’une grande sobriété.

L’accroche

« Vos collaborateurs sont payés pour développer votre business. Pas pour vider les corbeilles. »

Un ton de marketing direct et amical, deux promesses concrètes : un seul numéro, un devis écrit avant toute intervention.

L’identité

Un bleu marine et un orange vif, deux typographies lisibles, et un logo dont trois traits orange jaillissent du « 2 ».

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Poppins · DM Sans

espace de gestion · connexion
Page de connexion de l’espace de gestion, avec la mousse de savon

Une boîte à outils graphique

Au-delà du logo, un jeu d’éléments dessinés pour prolonger l’identité : traits signature, courbes, boutons, icônes, étapes, badges et halos, aux couleurs de la marque.

Planche d’éléments · identité
Planche d’éléments graphiques Monsieur Coup2Mains : courbes, traits signature, boutons, icônes, étapes, badges et halos
Planche d’éléments · interactions
Planche d’éléments graphiques Monsieur Coup2Mains : flèches, boutons, icônes, indicateurs, séparateurs et symboles métiers

Résultats

Ce que nous pouvons affirmer aujourd’hui.

  • Légerun site et un outil de gestion conçus pour peu de données
  • Sans pistageaucun cookie de suivi, aucun outil publicitaire ni d’analyse tiers
  • Franceun hébergement en France, un nom de domaine français
  • 1 outilpour chiffrer, contractualiser, prospecter et contrôler la qualité

Ce que ce projet dit de notre savoir-faire

  • Le sur mesure

    Un site et un outil écrits pour un métier précis, pas adaptés d’un modèle.

  • La sobriété

    Des pages légères, peu de ressources, rien de superflu pour le visiteur.

  • L’indépendance

    Aucun outil tiers de suivi, aucune dépendance imposée : le client reste maître de son site.

  • L’exigence

    Le soin du détail, du message d’accueil jusqu’à la sécurité de l’espace de gestion.

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